山东景区掘金“夜间经济”

中国文化传媒网 郭旗 任丽/文

  台儿庄古城夜色景区供图

  夜间经济是一座富矿,对景区而言更是如此。尤其在消费升级、门票降价的大趋势下,景区更要做好“夜游”文章,增加餐饮、住宿、购物、休闲娱乐等二次消费。近年来,在发展夜间经济方面,山东不少景区进行了探索,其中一些经验值得业内借鉴。

  持续丰富产品

  山东景区夜间旅游产品,冬季主要是花灯会,夏季主要是旅游演艺、夜间游船、夜场等。今年春节期间,山东举办花灯会的景区越来越多,比如济南趵突泉、台儿庄古城、青州古城、周村古商城等。济南趵突泉花灯节连续举办了40届,已成为一大品牌,今年共接待游客80万人次,其中元宵节当天更是多达5.8万人次。今年景区还在花灯会期间推出了文创产品,销量火爆,尤其花灯衍生品更是受到家长和孩子们的喜爱。

  截至目前,山东共有7家景区推出夜间旅游演艺:泰山《中华泰山·封禅大典》、济南大明湖《明湖秀》、威海华夏城《神游传奇》、青岛奥帆中心《有朋自远方来》、济宁兖州兴隆文化园《菩提·东行》、日照奥林匹克水上公园《日出东方·海之秀》、烟台罗山黄金文化省级旅游度假区《金山佛谕》等。目前台儿庄古城正在规划建设演艺中心,计划在明年春节期间尝试引进儿童剧演出。

  有2家景区推出了夜间游船项目。青岛奥帆中心“蓝海珍珠号”游船从奥帆基地破浪启航,一路串起青岛“三湾三岬”(浮山湾、太平湾、汇泉湾和燕儿岛岬、太平岬、汇泉岬),至栈桥后折回奥帆基地,航行约90分钟;台儿庄古城的游船一直运营到晚上10点;济南“天下第一泉”曾推出画舫夜游泉城项目,后来项目停航,今年有望“复航”。

  部分景区通过亮化工程打造夜景,如“天下第一泉”、台儿庄古城等,青岛奥帆中心则是欣赏青岛夜景的最佳地点。主题乐园型景区多以开放夜场形式激活夜间经济,如济南方特、青岛方特、泰安方特等,会选择在情人节、儿童节、圣诞、元旦等特殊节日开放夜场。欧乐堡极地海洋世界提供“夜宿”体验项目,家长可以带着孩子住在馆内,感受不一样的海洋世界。青岛海底世界计划在今年6月份开放夜场。

  夏季音乐节、啤酒节也是景区探索夜间经济的常见方式。去年,欧乐堡度假区举办热波音乐节,并组织了网红烟花啤酒节,反响较好。台儿庄古城举办了持续1个月的网红歌手抖音专场。据介绍,今年,台儿庄古城旅游集团旗下的祥和庄园计划建设音乐广场和露营基地。

  增加二次消费

  “夜间旅游要针对不同的季节设计产品,以精准营销,有效增加二次消费。”台儿庄古城旅游集团副总经理黄晓莉说,古城利用灯光打造了绚丽的夜景,已成为知名的品牌,外地游客到了景区之后大多要求住一晚一饱眼福。冬季主打花灯会和火龙钢花非遗表演,中秋节打造双月闹中秋主题活动,“嫦娥”在装有月亮花灯的城墙上翩翩起舞的样子,令游客津津乐道。“这些带动的不仅仅是门票收入,还有餐饮和住宿,尤其是内河游船收入。坐游船、听船妹子唱歌,旅行社团队反响很好,今年我们还专门为他们配套了一个船妹子特色休闲吧。外河画舫的古运寻踪项目效果也很好,游客很喜欢,利润也很可观。”

  青岛方特梦幻王国从2018年开始,暑期开放夜场,营业时间延长到晚上9点。景区总经理助理周斌介绍:“夜场有《熊梦奇缘》主题演艺,还有城堡烟花秀,为青岛旅游夜间经济带来了全新活力,满足了不同群体的消费需求,带动了客流增加,整体营收也有明显提升。”

  夜间旅游前景虽好,景区在打造项目时也要因地制宜,量力而行。数据显示,旅游演艺投资多以亿元计,收入多以千万元计,扣除各种运营成本后,即使按利润率50%算,回收成本也要在10年左右。一家旅行社负责人表示,夜间市场固然要抓住,但景区在选择引入夜间旅游项目时,一定要考虑好餐饮、住宿等配套服务,不然也很难留住游客。比如有的景区豪掷一两千万元举办花灯会,但餐饮、住宿等配套跟不上,加上游客量并不理想,导致收不抵支,并没有完全释放出夜间经济的拉动力。

  沂蒙山云蒙景区总经理郭涛说,很多景区在探索夜间经济,但业内人士都知道,这块试验田投入高、风险大。其实可以采取投资合作的方式,比如资源成熟的激光秀、灯光秀、电音节等运营商与景区合作,在景区内打造夜游项目并单独售票,景区只提供场地和安保人员,两家收益分成,风险共担,更稳妥一些。景区在开发夜间市场时还应该对白天的游客量进行充分评估,白天人气旺盛,夜间经济才能更好地被激活。

  拧紧安全阀门

  “夜间旅游的安全需要格外重视,不能抛开安全谈发展”,黄晓莉说,台儿庄古城建立了智慧旅游指挥中心,在大街小巷安装摄像头,24小时为游客提供帮助。景区要在保障游客安全的前提下开放夜间项目,工作做不到位反而会给景区发展带来负面效果。

  天下第一泉趵突泉景区在花灯会期间专门制定了应对高峰客流的应急预案,当容量临近景区最大承载量时启动限流、分流等措施,在园区各个门口增加排队通道,园区内重要节点安排保安加强值守,如遇客流高峰,景区内将实行单向通行、局部微循环等措施,及时疏散客流。保证景区文化旅游活动人员分流通道、消防安全救援通道畅通。

  趵突泉花灯会安保坚持部门联动的工作机制,明确由公安部门牵头,协调、指挥各相关职能部门。另外,安保工作各流程实行“谁签名、谁负责”,安保联席会议的参会者必须是责任者,熟悉岗位情况且全程参与,不得请假和找人代替。灯会开展前,公安部门提早做好风险评估,指导景区制定有针对性的《安全保卫方案》和《应急预案》,设立治安、用电、广播、救援等多个应急处置小组,成立陆地和水面两支应急救援队伍,防止突发事件,进行应急处置。

  景区对建筑、路面、护栏、电源电路、游乐设施、运营船只等进行专项排查,为灯会配备3路电源,增设导向牌、隔离牌、安全警示等各类标识牌200余块;水域、桥梁及各灯组周边护栏从去年的1800余米增加到2800米,并增设临时桥5座。沧园灯会安保工作指挥部接入监控设施和客流统计系统,由公安、武警、消防、供电、城管、公交、医疗、宣传等部门派驻人员,现场指挥,统一调度。灯会期间,每天安保力量均超过700人,最高峰时近千人。

  此外,灯会设立三道防线,最外围防线推至泉城广场西段三座桥梁处,扩大封控区域。客流高峰时段,公安、交警、保安等人员架起人墙,阻隔拥挤的人群,采取弹性封控措施,调整入园人数,使园区客流始终处于安全可控状态,防止形成拥挤和游客滞留情况。

文章来源:中国旅游报 责任编辑:章恒

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